Tietosuojaseloste
Tässä selosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät maalämpölaskuria ja pyydät tarjousta. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679).
1. Rekisterinpitäjä
OFJ Group Oy
Y-tunnus 3596601-6
Madeiranaukio 4 A 12, 00220 Helsinki
Tietosuoja-asiat: [email protected]
2. Mitä tietoja käsittelemme
Laskurin käyttö
Laskuri toimii selaimessasi. Kun annat postinumeron laskuriin tai tarjouspyyntölomakkeeseen, selaimesi kysyy palvelimeltamme, onko alueellasi urakoitsijaa. Postinumeroa ei tallenneta tässä vaiheessa. Muita laskuriin syöttämiäsi tietoja ei lähetetä meille, ellet lähetä tarjouspyyntöä.
Tarjouspyyntö
Kun lähetät tarjouspyynnön, käsittelemme seuraavia tietoja:
- nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- kohteen postinumero
- laskuriin antamasi talon tiedot: pinta-ala, rakennusvuosi, eristys, nykyinen lämmitystapa ja mahdollinen vuosikulutus
- aikataulu ja vapaamuotoinen viestisi
- laskurin tulos
- suostumuksesi sisältö ja ajankohta
- tieto siitä, kenelle urakoitsijalle tiedot on välitetty ja milloin
- mahdolliset hyvityspyynnöt, jotka urakoitsija on tehnyt tarjouspyyntösi perusteella
- vastauksesi kyselyihimme siitä, ottiko urakoitsija yhteyttä ja johtiko pyyntö tarjoukseen tai kauppaan, sekä urakoitsijan tieto samasta asiasta
- lähetysaika ja IP-osoitteesta laskettu tunniste, josta osoitetta ei voi palauttaa. Sillä estetään roskapostia: samasta osoitteesta voi lähettää enintään viisi pyyntöä tunnissa. Itse IP-osoitetta emme tallenna.
- tieto siitä, mistä mainoksesta tai linkistä tulit sivulle, jos sivun osoitteessa oli sellainen merkintä (esimerkiksi kampanjan ja mainoksen nimi)
Odotuslista
Jos alueellasi ei vielä ole urakoitsijaa, voit jättää sähköpostiosoitteesi odotuslistalle. Silloin käsittelemme sähköpostiosoitettasi, postinumeroasi, tietoa siitä, mistä palvelusta olet kiinnostunut, suostumuksesi sisältöä ja ajankohtaa sekä IP-osoitteestasi muodostettua tunnistetta, jolla torjumme lomakkeen kautta tulevaa roskapostia.
Markkinointilupa
Markkinointilupa on vapaaehtoinen, eikä se vaikuta tarjouspyyntöön tai odotuslistaan. Jos annat sen, käsittelemme lomakkeelle antamiasi yhteystietoja, postinumeroasi, tietoa siitä, mistä palvelusta olet kiinnostunut, sekä luvan sisältöä ja ajankohtaa.
Kävijätilasto
Kun avaat laskurin tai urakoitsijoille tarkoitetun sivun, kirjaamme kävijätilastoon sivun osoitteen ja osoitteessa mahdollisesti olevan mainoksen tunnisteen, sen sivuston nimen, jolta tulit (esimerkiksi google.com), laitteen tyypin (puhelin, tabletti tai tietokone) ja käyntihetken. Lisäksi kirjaamme, laskitko arvion, aloititko tarjouspyynnön ja lähetitkö sen. Kävijätilastoon ei tallenneta IP-osoitettasi, selaimeesi ei jätetä mitään, eikä tilastoa yhdistetä tarjouspyynnön tietoihin. Tilasto ei kerro, kuka olet.
3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Tarjouspyynnön välittäminen yhdelle alueesi urakoitsijalle | Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta) |
| Urakoitsijan hyvityspyyntöjen käsittely ja palvelun väärinkäytön estäminen, esimerkiksi kaksoiskappaleiden tunnistaminen | Oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) |
| Palvelun laadun seuranta: kysymme sinulta sähköpostilla muutaman arkipäivän kuluttua tarjouspyynnöstä, onko urakoitsija ottanut sinuun yhteyttä, ja noin kuuden viikon kuluttua, johtiko pyyntö tarjoukseen tai kauppaan. Kysymme lopputulosta myös urakoitsijalta. Vastaaminen on vapaaehtoista. | Oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) |
| Odotuslista: lähetämme yhden viestin, kun alueellesi tulee urakoitsija | Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta) |
| Markkinointi sekä yhteystietojen luovuttaminen kodin energia- ja remonttipalveluja tarjoaville yrityksille niiden omaa markkinointia varten, vain jos annat siihen erillisen luvan | Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta) |
| Mainonnan ja palvelun toimivuuden mittaaminen kävijätilastolla: lasketaan, kuinka monta käyntiä ja tarjouspyyntöä kustakin mainoksesta tai sivustosta on tullut ja missä vaiheessa käynti jää kesken. Evästeitä ei käytetä. | Oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) |
| Tietoturva ja palvelun tekninen ylläpito | Oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) |
| Kirjanpitovelvoitteet urakoitsijalaskutuksessa | Lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta). Kirjanpitoon tallennetaan liidin tunniste, ei kuluttajan yhteystietoja. |
Ilman erillistä markkinointilupaa emme käytä tietojasi markkinointiin emmekä luovuta niitä muille kuin yhdelle urakoitsijalle, jolle välitämme tarjouspyyntösi. Laskurissa ei ole automaattista päätöksentekoa, jolla olisi sinulle oikeudellisia vaikutuksia.
4. Kenelle tiedot luovutetaan
Luovutamme tarjouspyyntösi yhdelle maalämpöurakoitsijalle, jolla on sopimus kanssamme postinumeroalueesi osalta. Kerromme urakoitsijan nimen sinulle sähköpostilla, kun tiedot on välitetty. Kun urakoitsija on vastaanottanut tiedot, se on niiden osalta itsenäinen rekisterinpitäjä, ja sen omaa käsittelyä koskee urakoitsijan oma tietosuojaseloste.
Jos olet antanut markkinointiluvan, luovutamme yhteystietosi myös kodin energia- ja remonttipalveluja tarjoaville yrityksille niiden omaa markkinointia varten. Kerromme pyynnöstäsi, kenelle tietosi on luovutettu.
Lisäksi käytämme palvelun teknisessä toteutuksessa palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme:
- Cloudflare, Inc.: sivuston palvelin ja tietokanta, johon tarjouspyyntö ja kävijätilasto tallentuvat
- Hostinger International Ltd.: sähköposti, jolla tarjouspyyntö välitetään urakoitsijalle ja jolla viestimme kanssasi
5. Siirrot EU:n ja ETA-alueen ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällöin siirto perustuu Euroopan komission tietosuojakehystä koskevaan päätökseen tai komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin. Cloudflare on sitoutunut EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework).
6. Säilytysajat
- Tarjouspyynnön tiedot säilytetään 12 kuukautta välittämisestä, jotta voimme käsitellä hyvityspyynnöt ja tunnistaa saman kotitalouden kaksoiskappaleet. Sen jälkeen tiedot poistetaan.
- Jos peruutat suostumuksesi ennen kuin tiedot on välitetty urakoitsijalle, emme välitä niitä ja poistamme ne viivytyksettä.
- IP-osoitteesta laskettu tunniste ja mainosmerkintä säilytetään tarjouspyynnön mukana yhtä kauan kuin muut sen tiedot.
- Kävijätilaston tiedot poistetaan 13 kuukauden kuluttua kirjaamisesta.
- Markkinointilupa ja sen perusteella tallennetut yhteystiedot säilytetään 24 kuukautta luvan antamisesta tai siihen asti, kun perut luvan. Jos tietosi on jo luovutettu toiselle yritykselle, se vastaa omasta käsittelystään, ja voit perua luvan myös suoraan siltä.
- Odotuslistan sähköpostiosoite poistetaan odotuslistalta heti, kun olemme lähettäneet viestin, ja viimeistään kuuden kuukauden kuluttua listalle liittymisestä, vaikka urakoitsijaa ei olisi löytynyt. Jos annoit samalla markkinointiluvan, osoite säilyy sen perusteella alla kerrotun ajan. Postinumero ja kiinnostuksesi kohde jäävät tilastoon ilman yhteystietoja, jotta tiedämme, mille alueille urakoitsijoita tarvitaan. Voit pyytää osoitteesi poistamista jo aiemmin. Ohje on kohdassa 7.
7. Oikeutesi
Sinulla on oikeus
- saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada niistä jäljennös
- pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- pyytää tietojesi poistamista
- peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, mikä ei vaikuta ennen peruutusta tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen
- vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa
Lähetä pyyntö kirjallisesti osoitteeseen [email protected]. Vastaamme kuukauden kuluessa. Jos tietosi on jo välitetty urakoitsijalle, ilmoitamme pyynnöstäsi myös urakoitsijalle. Voit kääntyä myös suoraan urakoitsijan puoleen.
Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, joka on Suomessa tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).
8. Evästeet
Sivusto ei käytä evästeitä eikä ulkopuolisten yritysten seurantatyökaluja. Kohdassa 2 kuvattu kävijätilasto on palvelun oma, ja se kirjataan samaan Cloudflaren tietokantaan kuin tarjouspyynnöt (kohta 4). Sen vuoksi selaimeesi ei tallenneta mitään. Jos sivustolle myöhemmin otetaan käyttöön evästeitä käyttävää seurantaa tai analytiikkaa, se tehdään vain suostumuksellasi, ja tämä seloste päivitetään.
9. Tietoturva
Tiedot siirretään salattua yhteyttä käyttäen (HTTPS). Tarjouspyynnöt tallennetaan tietokantaan, johon pääsee vain OFJ Group Oy salasanalla suojatulla tunnuksella. Pääsy tietoihin on vain niillä, jotka tarvitsevat niitä palvelun hoitamiseen.
10. Muutokset
Päivitämme selostetta, kun palvelu tai lainsäädäntö muuttuu. Viimeisin muutos 29.10.2026.